Unser Ablauf

Mit Hilfe der ISO9001-Zertifizierung gewährleistet Daten Phoenix, dass sämtliche internen Prozesse und Abläufe den höchsten Standards entsprechen. In den vergangenen 19 Jahren wurden unsere Abläufe stets perfektioniert. Jedes eingesandte Medium durchläuft dieselben vier Arbeitsschritte. Hiermit gewährleisten wir Ihnen höchste Qualität bei der Rettung Ihrer Geschäftsdaten – jederzeit.

Erstdiagnose

1. Erstdiagnose

Unser Diagnoseteam erstellt ein Erstgutachten zur Identifizierung der Ursache des Datenverlustes. Nach Auswertung der Ergebnisse der Erstdiagnose und bereitgestellten Kundeninformationen entscheidet das Team von Experten, ob eine Datenrettung direkt ausgeführt werden kann bzw. ob der Defekt vorerst zu komplex ist und eine tiefgründigere Analyse benötigt.

2. Zweitdiagnose

In der Zweitanalyse wird das Medium von einem weiteren Team von Spezialisten einer zweiten, wesentlich tiefgründigeren Analyse unterzogen, um die Ergebnisse der Erstdiagnose zu bestätigen. In Anschluss werden die Daten rekonstruiert oder das Medium wird einer spezifischen Einzelanlyse unterzogen.

Spezifische Einzelanalyse

3. Spezifische Einzelanalyse

In dieser dritten Analyse unternimmt ein weiteres Team komplexe und meist speziell entwickelte Maßnahmen, welche bei der Erst- und Zweitanalyse nicht anwendbar sind. Dieser Arbeitsschritt erfordert oft besondere Strategien. Aus diesem Grund entwickelt unser Team stets neuere, effektivere Methoden und Techniken für Datenrettungen, welche in den vorherigen Arbeitsschritten genutzt werden können.

4. Datensicherung und –verifikation

Im abschließenden Arbeitsschritt erhält der Kunde ein individuelles Preisangebot inkl. einer Datenliste. Es wird eine sichere Kopie der Geschäftsdaten angefertigt und der Kunde erhält eine Auflistung der rekonstruierbaren Daten via Datenliste zur Überprüfung.

Unser Unternehmensvideo zeigt Ihnen alles, was Sie über unseren Datenrettungsservice wissen müssen.

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In 3 Schritten zu Ihren Geschäftsdaten

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Kontakt & Diagnose

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  • Verpacken Sie Ihr Medium sorgfältig.
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Datenübersicht

Sie erhalten ein unverbindliches Angebot inkl. einer Online-Datenliste zur Übersicht Ihrer Daten ...

  • Nach Eingang des Mediums erhalten Sie eine persönliche Referenznummer.
  • Nach Identifizierung und Behebung des Defekts, senden wir Ihnen eine Übersicht der rekonstruierbaren Daten inkl. einem unverbindlichen Kostenvoranschlag.
  • Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Daten nicht rekonstruiert werden können, erhalten Sie Ihr Medium über eine sichere Versandart zurück. Mehr Informationen hierzu können Sie in unseren Versandbedingungen einsehen.

Versand Ihrer Daten

Wir senden Ihnen Ihre geschäftlichen Daten zurück...

  • Datenübertragung der rekonstruierbaren Daten auf ein neues Medium.
  • Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihr Daten Back-Up innerhalb 24h über eine nachverfolgbare Versandart.
  • Aus Sicherheitsgründen speichern wir eine Kopie Ihrer Daten für 7 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird die Kopie gelöscht.

Jeder unserer Techniker hat bereits über 1000 Festplatten bearbeitet!

Unser Team

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